“3.15”為國際消費者權益日,為的是促進國際范圍內保護消費者的活動。同樣,學院內的消費者也要受到保護。3.15是同學們的愿望,它體現了學院兩委的努力,對于消費者而言,它是節日,對于經營者來講,它是考驗,對于學院來講,它是行動!
二、活動主題
消費與和諧
三、宗旨與目的
為隆重紀念今年“
315”國際消費者權益日,大力宣傳消費與和諧的理念,普及消費與和諧知識,揭露有悖健康消費的商品和服務,促進學院內消費市場環境的改變,樹立各超市的品牌形象,積極引導同學們合理、健康消費,喚起同學們依法維權的意識。我權益部將與學院內各超市諧手,共同向“構建和諧校園”的目標努力。
四、活動時間、地點
時間:3月13——3月15日
地點:東區超市門口內
五、活動方式
1、優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。(小禮品由超市提供)
2、優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),低價促銷。(比如買3送1,或限時特價水果1元1斤等)
3、活動期間,在東區超市門口內設個投訴、意見臺,現場接受同學們的投訴和收集意見。凡到超市購物的顧客均可到投訴臺領取一份對各超市的投訴、意見表。(我們將會把代表性的問題向3.15消費者協會提出,讓他們及時幫我們解決問題。)
六、活動流程
3月5日,遞交活動策劃書給學工部
3月5日下午,院權益部成員專訪各超市,下達通知發文。讓各超市做好準備
3月6日,制作出海報兩張(東區食堂門口一張,食堂六樓出口一張)橫幅一條
3月6日,聯系廣播臺,宣傳本次活動。
3月7日,將3.15活動的投訴、意見表拿到文印室印100張。
3月13日—15日,設點時間段,早上11點—1點,下午5點—晚上9點。
3月16日—19日,整理收集的投訴和意見。
3月20召開會議總結,總結經驗教訓,供下一屆活動參考。
七、注意事項
1、和各超市負責人要友好的溝通和交流,從廣大師生的共同利益出發,對其提出相應的意見和建議。
2、工作人員要語氣溫和、耐心細致解答同學提出的問題并給予指導和說明,務必以認真公正的態度填寫調查表。
3、應機警盡快地處理好相應的突發事件
八、優秀超市——您的意見
1、在東區超市門口設一個超市意見收集箱,收集同學們對超市的意見。
2、請您監督:歡迎大家監督各超市的商品質量服務態度衛生狀況等工作,可以提出各種整改意見,發現問題
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