區旅游工作半年總結(二)

區旅游工作半年總結第2頁

宅民居發展特色文化主題型民宿客棧；毛岙村已與投資商進行了合作洽談，將著力打造“中國江南第一文化藝術民俗村”。
　　2、穩步推進重點旅游項目建設。慈城古縣城保護開發過程全年計劃完成投資9.08億元，1-5月份實際完成投資5.23億元。主要開展古城古建修繕項目累計完成投資128萬；布政房項目累計完成投資121萬元，完成中間結構驗收；場外附屬施工東入口道路北段連接線項目; 古城大東門重建工程確定平面方案；灣頭休閑商務區1-5月實際完成投資4.73億元，其中灣頭休閑商務區沿姚江及運河景觀綠化工程(包括防洪）項目，清灣河閘調試完成；灣頭休閑商務區星湖及部分河道工程已完工；灣頭休閑商務區配套道路工程，1標段完成可施工段的水穩層施工；2標段環島路北段人行道板磚開始鋪設，側平石鋪設完成80%；老外灘延伸段累計完成投資5億元，2標段5-1地塊砌體施工完成50%；5-2地塊地下室砌體完成50%，二層結構施工完成；冷庫辦公樓拆除工作量完成80%；綠野山莊二期（綠野山居）預計7月份裝修完畢，將新增客房60間，餐飲、會議室、游泳池、盆景苑等設施，進一步提升山莊的接待能力和檔次。此外，在去年老外灘wifi全覆蓋的基礎上，今年已完成慈城古縣城、保國寺、綠野山莊等景區wifi信號布點工作。
　　3、加快推進酒店住宿涉旅類項目建設。奧麗賽旅游綜合體項目1-5月完成投資3.29億元，已完成主體結構的70%；其中精品酒店項目（140間客房）委托世貿君瀾經營管理，已完成項目設計方案論證；寧波綠地中心1-5月完成投資9.07億元，1號地塊挖土完成；2#地塊樁基維護施工；3號塊樁基和圍護施工完成，第三層土方開挖完成；4號塊地塊場地平整完成，維護及樁基工程施工；總投資1億多元的寧波教育學院酒店加快建設。遠洲大酒店二期會議中心已于5月3日正式試營業，客房進入裝修階段。
　　三、借力借勢，抓營銷拓市場
　　1、借機合作，鞏固拓展國內中遠程市場。借助國家及省市旅游部門舉辦的各類旅游交易會（展會）及促銷活動平臺，組織動員轄區旅游企業積極參加浙江�。ㄉ綎|"濟南）旅游交易會、中國（上海）國際獎勵旅游及大會博覽會、上海世界旅游博覽會、中國國際旅游商品博覽會等旅游展會，廣泛開展對接洽談與產品串線合作，宣傳推介xxxx旅游。帶領轄區旅游企業參加深圳·寧波周香約寧波旅游推介活動，并在濟南、廣州、深圳等地組織舉辦了xxxx旅游市場推介會，推出“量身定制式”高鐵旅游產品主攻山東市場，與普陀山、溪口串線在廣東市場推出了xxxx旅游專題線路產品。先后邀請中國八方旅游聯合體200多家全國各地旅行商、溫州地區49家旅行商、南通市100多名旅行商、廣東深圳、東莞、惠州等地60余旅行商、杭州建德市14家旅行商前來我區考察踩線，洽談合作。加強與寧波康泰、風景、園林等地接社合作，開通安徽、江西、湖南等地到xxxx的散客直通車，組織實施了湖南火車旅游專列團游覽xxxx，實現我區旅游國內遠程市場的新突破。
　　2、借勢營銷，大力開發入境旅游市場。聯合上海海鑫國旅和溪口旅游集團，在韓國市場推出涵蓋我區慈城古縣城和遠洲大酒店產品的浙東人文山海之旅產品，邀請韓國第二大旅行商---韓國模德旅游集團總社前來xxxx，簽署韓國入境包機戰略合作備忘錄，接待韓國團體游客20xx多人次，實現韓國市場的重大突破。借助新加坡虎航開通寧波航班契機，邀請新加坡曾兄弟旅行社、大通旅行社、新加坡虎航高管和新明日報等新加坡旅行商媒體來我區考察踩線，并邀請新加坡曾兄弟旅行社與新加坡傳媒集團組織的電視臺欄目“我的明星是導游”赴我區拍攝制作旅游宣傳片，進一步深入拓展新加坡市場。借勢APEC高管會和寧波-中東歐國家經貿文化交流周在寧波舉辦的契機，大力營銷xxxx旅游。邀請日本國靜岡縣國際經濟振興會上海代表處首席代表與區旅游協會開展旅游交流合作。
　　3、借力宣傳，不斷拓寬媒體宣傳營銷渠道。在鳳凰網、浙江旅游網、寧波旅游網、東方熱線旅游頻道、浙江電視臺《旅游愛揚》欄目、南京電視臺《旅游真好》欄目等各類影響力大的各類媒體，投入大幅度xxxx旅游形象廣告，發布xxxx旅游資訊信息；密切加強與同程網、攜程網、驢媽媽、慢悠悠、途牛網等近10家知名旅游網站合作，策劃推出xxxx“酒店+景區”、“xxxx雙人自由行”等多項組合型自助自駕旅游新產品；高度重視智慧旅游建設，xxxx智慧旅游項目通過專家評審驗收，啟動運營xxxx旅游手機App安卓版、蘋果版兩大平臺，xxxx旅游商務網正式上線，充分利用微博、微信開展新媒體宣傳。在豬年春節、元宵節、三八女人節、五一端午小長假、5.19中國旅游日等節假日，組織轄區旅游企業，策劃推出了一系列豐富多彩的假日旅游活動，制作便民惠民旅游優惠券進行大力宣傳。
　　四、完善業態，抓融合添活力
　　1、深化體育旅游融合。為進一步加強北山休閑游步道后續管理，組織開展專題調研，并在廣泛征求相關街道（鎮）意見基礎上，制定《北山休閑游步道管理維護辦法》經區政府常務會議討論通過并下發實施，與莊橋街道、洪塘街道、慈城鎮簽訂管理維護協議，落實游步道屬地管理的長效機制；采用節假日定期重點巡查和平常不定期抽查相結合的方式，加強游步道管理維護檢查工作。進一步完善游步道休閑椅凳、垃圾桶、標識標牌、賽事服務設施等配套設施，完成蓀湖-金沙段（后茅山）約38公里附屬配套設施建設，啟動金沙（后茅山）-五星段約24公里配套服務設施建設，目前已完成道路勘測、位置定位、數量確定等前期工作，待資金落實后開展采購招標、設施安裝等工作。攜手壹基金公益基金會聯合主辦“為愛奔跑2015寧波（xxxx）山地馬拉松賽”在北山休閑游步道舉辦，來自廣東、福建、浙江、江蘇、廣東、上海等省市及國外選手共3000名馬拉松愛好者參加比賽，加上1000多名志愿者和近3000名市民和游客，當天北山休閑游步道共集聚近7000人，大力提升游步道知名度和影響力。受游步道輻射帶動，周邊景區人氣集聚，沿線農家餐飲、農產品銷售經營火爆，增收明顯。
　　2、深化工業旅游融合。開展汽車露營建設選址，按照省星級旅游購物點的標準要求，組織牧高笛公司參加各類旅游商品展會，大力推進我區戶外旅游裝備業的發展。指導夢神床墊、寧波誠風家居（天工之城）積極創建省級工業旅游示范基地，目前寧波誠風家居已邀請專家對廠房進行區域劃分和概念性規劃，完成創建規劃方案，正進入創建申報工作階段。
　　3、深化農業旅游融合。組織開展農村現有民宿情況、農村空置房屋情況調查，多次組織召開民宿產業發展座談會，研究制訂《xxxx區民宿發展扶持辦法（征求意見稿）》，積極參加寧波市民宿辦法的制定。目前以毛岙村為試點，正著力打造民俗文化藝術村，依托良好的生態環境，大力開發養生旅游產品，投入50萬元對大會堂進行改造，建成村文化宮，投資320萬元實施占地50畝毛岙生態公園一期工程，規劃設計了占地200畝二期工程，邀請專業的設計團隊對2戶正在建設的農家客棧進行裝修微調；有4家農家樂（餐飲）對外開開放；沿湖步道和自行車道正在規劃設計。此外，還有娃娃魚養殖基地占（60畝）、中藥養生基地（500畝），及大面積的白茶、楊梅、毛竹、桔子等作物，在相應季節成為游客自主采摘的產品。
　　五、深化服務，抓管理提素質
　　1、深入開展群眾路線教育實踐活動。建立局教育實踐活動領導小組，共組織局領導班子、中層以上干部、全體機關干部各個層面開展11個半天的集中學習討論；運用“周三午學”、xxxx區干部學院“網絡學習平臺”等多個載體開展交流互動學習；組織開展“時間都去哪兒了”、“100減1等于零”系列討論活動。圍繞“四風”問題，走親連心匯集民意，通過下基層走訪調研、問卷調查、行業座談會等多種形式，全方位、多渠道征求局機關和基層干部、旅游企業對局班子集體和個體的意見建議；堅持邊學邊改立行，針對排摸到的問題和不足，進行逐一分析研究，明確責任人和整改目標，努力做到邊學邊改、立說立行，如通過向區委區政府領導匯報，加強與慈城鎮、慈城金源旅游公司的聯系溝通，促成區政府組織召開專題協調會，有效破解慈城旅游難問題；大力扶持旅游企業發展，認真指導轄區旅游企業用足用好寧波市商務中介服務業發展補助資金政策，指導幫助三家符合條件轄區旅行社積極申報，并有望獲取補助資金；加強與區交通局、保蓀辦的聯系、溝通和協調，積極爭取在北山休閑游步道蓀湖-安山-靈山標準段配置公共自行車租賃點，落實后將有效緩解登山健身交通換乘難的問題。
　　2、加強指導打造行業品牌。認真指導做好老槐樹酒店創建寧波市首批省特色文化主題酒店、海納百川酒店爭創綠色飯店、格林豪泰莊橋火車站店爭創三花級等星（花）級飯店評定工作；繼續幫助指導浙江運通旅行社創省五星級品質旅行社。今年上半年，寧大賓館成功創建成為我區第二家國家四星級旅游飯店、浙江運通旅行社成功創建成為我區首家浙江省五星級品質旅行社。做好行業行政審批工作，新增匯程和四季風采2家國內旅行社。認真開展行業節能減排，與轄區20多家旅游企業簽訂了節能減排目標管理責任狀，大力推進生態旅游、低碳旅游和綠色基地建設。
　　3、主動服務力推企業轉型。繼續深化“品質旅游直通車”機關服務品牌，結合企業經理人服務制度，通過定期深入企業走訪調研、座談交流等多種形式，及時掌握企業經營管理情況，幫助解決發展難題。組織召開xxxx區旅游行業工作座談會，鼓勵推動轄區企業創新經營模式和營銷手段，加快創新轉型發展。如運通旅行社創新實施“OTO”經營模式，實現線上線下互動發展，在寧波、臺州、紹興等地設立100多家門店，辦好慢悠悠旅游網，創新“酒店+景區”模式，積極爭創五星級旅行社和全國百強社。加強與區總工會的對接聯系，努力爭取我區工會療休養旅游業務在轄區旅行社中擇優選擇；開通了南京、杭州、揚州、泰州、南通和上海等地的10多條散客旅游專線。
　　4、強化監管優化市場環境。調整成立了局長任組長的旅游質監、安全、應急管理、平安建設工作領導小組，建立健全旅游突發事件應急預案；組織召開旅游市場秩序專項整治動員大會，廣泛開展旅游安全標準化、“三做二送”和市場整治工作，繼續深入實施“五位一體”全程化旅游投訴管控模式；堅持“監管、獎勵、服務”并重，層層落實企業主體責任和科室監管職責，旅游安全（質監）目標管理責任書簽訂率100%，實現了責任網絡全覆蓋；加大旅游法律法規宣貫，共發放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《2015旅游市場整治培訓要點》等相關資料1500多份，檢查指導企業60多家，出動檢查人員210多人次，檢查覆蓋面80%以上，對全區391名導游《旅游法》進行專題培訓，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現了對轄區旅行社檢查面100%，檢查發現問題行政約談反饋面100%，問題企業整改面100%三個百分百目標。認真抓好上海亞信峰會“環滬護城河”安全保障、旅游安全主題宣教等活動。上半年共受理、調處各類投訴糾紛及政策法規咨詢近30起，其中正式立案處理的有效旅游投訴11起,投訴結案率100%；安全工作獲評市星級飯店消防安全應急技能大賽二等獎，旅游質監所成功獲評區群眾滿意基層站所先進單位。
下半年工作要點
　根據上半年工作完成情況，對照年初制定的目標任務，下半年重點做好以下幾方面工作：
　�。ㄒ唬┗I備一個大會。認真做好全區旅游發展大會召開的相關籌備協調工作，強化實施政府主導的大旅游發展戰略，進一步統一思想、凝聚共識，推動全區各級各部門更加重視支持旅游業發展。
　�。ǘ�）出臺兩項政策。修訂出臺《xxxx區關于加快發展休閑旅游業的若干政策意見》，調整節慶活動補助辦法，修訂完善游客招攬獎勵政策，積極引導游客游在xxxx、住在xxxx、消費在xxxx。研究出臺《關于加快都市旅游核心區建設三年行動計劃》，明確今后三年都市旅游核心區和休閑旅游目的地建設的目標任務、工作重點和具體舉措，并將任務和重點工作落實至相關部門和各街道（鎮）。
　�。ㄈ�）打造三大品牌。全力抓好慈城保國寺國家5A級旅游景區，保國寺蓀湖省級旅游度假區和國家城市中央休閑區創建工作，力爭年內實現突破；繼續推進北山休閑游步道創建省級運動休閑基地，半浦古村、毛岙生態村及星期九農莊創建市專項休閑基地；做好保國寺創建省級生態旅游區等相關工作。
　�。ㄋ模╅_展四項活動。（1）開展營銷推廣行動，借力借勢，加大旅游宣傳營銷，繼續參與辦好中華慈孝節和星期六相約老外灘兩大節慶活動，依托星期六"相約古縣城活動平臺，舉辦系列千人團活動，努力集聚旅游人氣。（2）開展行業品質提升行動，舉辦全區第四屆旅游飯店餐飲業服務技能大賽，策劃舉辦特色菜、招牌菜等xxxx美食評選活動，選拔一批行業標兵，提高員工服務技能；指導做好海納百川、老槐樹酒店和蓀湖山莊爭創省特色文化主題酒店；認真做好遠洲大酒店、金港大酒店、江花賓館、蘆葦大酒店等星級飯店復核復評工作；積極推進國家綠色飯店創建和節能減排等工作，確保完成年度目標任務。（3）開展市場規范行動，抓好旅游市場監管、質量監督和安全檢查，深入開展文明旅游、文明餐桌活動，繼續推進旅游平安創建和旅游安全標準化建設。（4）開展群眾路線教育實踐活動，認真開展批評和自我批評，組織開展領導班子專題民主生活會和組織生活會；針對整改方案，集中開展整改落實行動，建立完善長效機制。
　　（五）推進五大項目。大力開展旅游項目招引合作，加強與國內外知名旅游集團公司的聯系合作，力爭在全區在建重點區塊項目中，引進落戶一批優質旅游項目和知名旅游品牌。重點跟蹤關注慈城古縣城保護開發、保國寺蓀湖旅游度假區建設以及灣頭RBD、外灘北延段、綠地中心、奧利賽旅游綜合體等旅游重點項目建設。此外，積極推進旅游業與相關產業的融合發展，推進北山休閑游步道配套完善和提升發展；鼓勵發展工業旅游，大力培育發展民宿客棧等鄉村旅游休閑經濟。

（編輯：華華）

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