3.15消費者權益日活動總結

　　3·15是國際消費者權益日，而今年的3·15同時也是《征信業管理條例》實施一周年紀念日。近期，我行根據人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：

　　一、在營業廳受理市民咨詢，派發征信宣傳單張

　　安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《征信業管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業相關知識的普及。

　　二、運用LED顯示滾動屏宣傳

　　我行全部網點全部采用LED顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。

　　三、設攤宣傳

　　我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的現場宣傳活動�，F場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發了大量的征信業務宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業務的相關內容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。

　　四、深入居民社區和小微企業，開展廣泛宣傳

　　征信宣傳人員到江門象山社區、新會城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業城中心、恩平恩新批發街、潮連工業區等，通過逐戶拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業主的征信宣傳教育活動。

　　通過本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業主等更深入了解《征信業管理條例》及征信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。