1、總結要簡單全面
哪一位上司在面對下屬長篇大論式的工作總結都會頭痛,尤其當下屬不只1-2個人的時候,如果工作總結關系到業績評估的話,不寫全面了肯定不行。
一年下來,工作肯定做了不少,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦呢?這時一定要把工作分門別類,同類的工作放在一起說,一般企業都有崗位職責,在年度總結中,根據崗位職責有針對性地總結工作,是年度工作總結全面性的保證。
2、使用數據說話
這一要點在上面的例子中也有非常好的體現,用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。年度工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
3、工作總結要有成績,也要適當提出問題
成績肯定是工作總結的重頭戲,但如果完全不講到工作中的問題,則顯得不夠內省,不能客觀地看待自己。但問題怎么提,很有技巧,既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法。
建議在工作總結中,將問題以挑戰的形式表現,盡量表現問題的客觀原因,及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
4、總結既是過去工作的回顧,也要面向未來工作進行展望
對未來工作的展望是基于挑戰之上的。例如:
強有力的招聘,適應公司業務的快速發展:
1.挑戰(實質是工作中存在或將要面對的問題):
a.在新的一年,招聘工作需面對行業的迅速發展而導致的人才短缺
b.產品研發成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足
c.按業務發展計劃,年員工將由504人增加至800-1000人,增幅較大
2.應對:
a.網絡招聘占75%,繼續利用網絡招聘的方法,并評估新興網站,加大力度
b.調動員工的積極性,推薦人才,設置推薦獎勵機制
c.加強與本行業獵頭公司的合作
上面舉例為大家簡單介紹了一下寫好工作總結要從哪些方面入手,希望對大家有幫助。
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