,行政后勤工作要在科主任的直接領導下,認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務、協調”為重點,充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責,突出一個“早”字;積極主動,體現一個“快”字;勤奮踏實,做到一個“好”字。具體計劃如下:
一、建立健全各項行政管理制度,促進各項工作規范化管理。進一步完善和落實病區管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度,以及各項醫療、護理制度,確保各項制度落到實處。
二、加強科室思想建設和文化建設,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規范醫務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業余文化生活。利用“三八”節、五一勞動節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態,做到“四個知道一個跟上”。定時找醫護人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協調工作。
三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。要緊緊圍繞:以醫療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
四、加強醫德醫風建設,樹立良好社會形象?剖倚酗L的好壞直接關系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務態度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫德醫風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,規范廉潔行醫行為。
五、參與部分外聯工作。做好外部關系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務,提高效益
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