1、準時上班,更換統一的工作制服,整潔儀容化淡妝,保持良好的精神面貌,服從上級主管的工作安排,認真執行本班的經營指示;
2、清潔美容院內外的環境工作,備齊必須的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上陳列的商品;
3、整理、清點零售商品,并及時填寫捕獲申請單,補充斷貨的產品;
4、科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
5、服務顧客細致入微、熱情周到,規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求、并及時向上級主管反饋信息;
6、以客觀公允的態度面對投訴、態度和藹、語氣婉轉的給予解釋;
7、配合、協助上級主管擬定各項工作計劃、完成各項經營管理任務,并積極參與各項宣傳促銷活動等;
8、認真學習產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能;
9、保守美容院機密,嚴禁外傳。
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