1、維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務,做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執行公司的禮儀禮貌的服務標準,樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。
4、建立并維護公司客服服務體系,建立客服信息管理系統,客戶服務檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據反饋信息對產品推廣提出改善意見。
6、組織客戶服務系統對客戶產品實施技術升級服務。
7、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。
8、考核部門下屬并協助制訂和實施績效改善計劃。
9、監督并控制各種客服費用開支。
10、參與制定公司產品手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、受理客戶投訴。
13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
公司安全部門職責范圍有哪
時間:2023-09-16 14:0:16工程安全部的工作職責和工
時間:2023-09-17 16:0:35工程安全部崗位職責有哪些
時間:2023-09-19 14:0:32排長職責的內容是什么 排
時間:2023-09-17 14:0:39