各位領導、同事:
大家下午好!
我叫X,浙江 人,畢業于 學校。
去年8月初很榮幸地進入公司辦公室部門,上班至今已經有7個月了。我剛進入公司接觸工作的時候,很多事情很多地方都不是很懂,當時心里其實挺慌的,是周主任及時地給了我許多指導和幫助,他說:你不要慌,剛參加工作是這樣的,不會的你可以多學多做,要一步步來,穩扎穩打,切記浮躁馬虎。還有這句話對我的影響很深,在這里要特別感謝他!還有李總、王經理和其他同事包括其他部門的同事都很好相處,又因為大家基本都是同一個人地方的人,感覺大家就像一家人一樣,在這樣的工作環境中,我很開心。
帶著主任的這句話,我投入了新鮮而又緊張的工作中,一晃眼7個月過去了。平時我做的是一些行政輔助性事務,比較繁瑣,說實話有些時候雖然會覺得煩,覺得累,但是我感覺我忙得很充實,沒有虛度光陰。然后我也明白辦公室工作雖然比不得財務工作,但是也同樣重要,是行政事務的基石,不得馬虎。在工作中我學到了很多,特別是待人處事的方法,知道怎么和別人相處,我們辦公室工作需要和很多人接觸,這一項技能是必備的;也看到工程科同事不管是大太陽還是下雨天經常辦公室現場兩頭跑或者時而出差都沒有怨言。
和我以前上班的公司相比,我們公司早上是8點就上班了,基本上大家都能早早就到公司,不管是誰第一個到辦公室都會主動打掃衛生,每天如此,這懂得了什么叫貴在堅持;平時和財務科的同事們接觸下來,我可以感受到他們做事的那種態度,工作細致、不馬虎不急躁,而這正是我要學習的地方,我個人覺得我做事還是很急躁的,這個缺點在今后的工作中我一定要慢慢克服;跟著主任做事已經這么久了,在他的身上我深深感受到做事一定要細致、要有責任心,待人處事要熱忱,為人要穩重有度等等。其實和經營部接觸下來,我個人很佩服趙經理的談吐,我想想自己要能學到他的一半我就滿足了。許總的條理性和管理手段也很值得我學習和借鑒。
公司還經常組織活動,這是我在別的公司沒有遇到的,即使有也是就大家一起吃個飯,唱個歌而已,不像我們集團有那么多活動或者比賽,讓我們能充分感受到公司的企業文化,加強了同事之間的交流,也感受到了領導對我們的關心和支持。
剛開始介紹的時候我提到了我的專業是跟建筑毫無關系的,也是在因緣巧合之下我來到了公司,專業知識有所欠缺,可以說我對建筑完全是一個門外漢,我只能通過不斷學習才能對建筑這一行有一些初步的認識。平時的時候學習建筑相關的法律法規,看看公司的報紙,看了一些樣本合同,對工地上的材料合同進行初步評審練手,把意見反饋給周主任。還有平時有機會就會跟著領導或者工程科同事去工地看看,拍拍照片,雖然我是個外行,但是所謂的內行看門道,外行看熱鬧,有一些安全防護、三口四寶和落手清我作為一個外行還看得出來。
但在不斷進步的同時,我還存在著一些不足。對于合同評審這一
塊的知識還是有欠缺,對于工地上的專業知識的學習還不夠。在以后的工作中,報以敢闖敢拼、開拓進取的精神,更加努力學習合同和建筑的相關知識,不斷提升自身素質,多總結和批評自我,不滿足于現狀,精益求精,盡快熟悉辦公室各項事務,爭取早日向主任看齊。
在這里提出一些小小的建議:希望以后還有更多的機會能帶我們去工地看看,開展像今天這樣的青年員工座談會或者活動以增加相互之間的交流。
最后,我衷心的祝愿各位領導身體健康,工作順利;各位同事事業有成,闔家幸福;祝愿公司生意興隆通四海,財源茂盛達三江。
我的發言完畢,謝謝大家!
XXX
各位領導、各位同事:
大家早上好!今天我發言的題目是《用心耕耘 無悔青春》。首先,很高興州分行黨委給我們大學生提供了一個暢談工作經歷和人生成長的平臺,同時,也感謝行領導對于我們大學生的重視和關愛。
自20xx年8月加入郵儲銀行這個大家庭已有800多個日日夜夜,我常思考一個問題:作為一名員工,我該做什么、該怎么做才能實現自己的人生價值?這個問題現在沒有答案,因為答案留給將來,用自己的實際行動來回答,用自己的人生來書寫。雖然沒有答案但我逐漸悟出一個道理:作為一名年輕員工擁有最寶貴的資源就是年輕,有成長進步的機會,有廣闊的事業空間。但是最容易失去的也是年輕,如果不能充分把握年輕優勢,搶抓機遇,那么未來發展的各種可能都將成為泡影。因此,結合我自己的工作實踐和所思所想,提煉出個人以認為有價值的四個用心與大家作一交流,希望能有所共勉。
用心服務
“用心服務”這四個字對我們來說一定是再熟悉不過了?稍鯓影堰@四個字切實地體現到我們的工作當中,體現到我們的行動之上呢?記得我剛來郵儲銀行的時候,行領導語重心長地要我在工作之中做個“用心服務”的好員工,在營業部要為儲戶服務,在信貸部要為貸款客戶服務,在支撐部門要為業務部門服務,各個部門要相互服務,不管是在哪個崗位工作只
要“用心服務”就會產生1+1>2的效應,支行的各項業務才能取得長足的發展。那時對于初入行的我還不能理解“用心服務”的深層含義,在我看來服務就只是急客戶之所急,想客戶之所想,為客戶提供滿意的服務。但是經過這兩年的工作讓我越來越體會到“用心服務”的深層含義,讓我認識到即使每個人都做到了淺層次的“用心服務”想要搶占市場份額取得業務發展也是很困難的。古人云:“尺有所短,寸有所長”。個人的力量再強大也是有局限的,真正形成核心競爭力的不是個別人,而是整個團隊相互“服務”的能力。近年來,提出頻次越來越多的“交叉引薦”也是體現出了相互服務的理念,擯棄了以前個人自掃門前雪的觀念。我想,想要業務發展在做到淺層次的“用心服務”外,我們更要將其他同事、其他部門做為客戶去“用心服務”,只有各部門通力合作才能將大家擰成一股繩、博盡一份力、狠下一條心得去共同創造好的業績。
用心學習
企業的飛速發展,業務的更新變化,無時不刻在催促我快速成長。這兩年來讓我認識到青年人不一定非要成功,但一定要追求;不一定非要成熟,但一定要肯學習。如今銀行業競爭越來越激烈,作為員工只有在發展中樂于學習、勤于學習才能緊隨企業發展的步伐。在郵儲成長的兩年來,我參加過各種業務培訓,每一次都讓我受益匪淺,但是讓我印象最深、收益最多還是參加職業道德競賽強化培訓的經歷。20xx年4月作為州分行代表我與其他地州的8名同事參加了職業道德競賽強化培訓。記得那時我還是剛入行不久的新員工,當時的我對儲蓄業務略懂皮毛,對信貸和公司業務還一竅不通。強化培訓的內容卻囊括了所有的業務,節奏緊湊,同來參
加培訓的同事們又大部分是多年從事業務的老員工,這對我來說又增加了一道無形的壓力。由于代表著巴州分行參賽,我憑著年輕人的一股拼勁,別人早上9點起我就8點起,別人晚上11點睡我12點睡。當然,所有的付出都會有回報,當我和同事們代表區分行站在總行的決賽現場時一種自豪感油然而生。那一次培訓也讓我從一個對業務懵懵懂懂的新員工蛻變為了解各項業務制度的全面型員工。正是那一次培訓讓我認識到了企業快速發展過程中員工素質的飛速成長,我也一直堅信那一次培訓會為我的職業生涯打下堅實的基礎。
用心負責
所謂用心負責就是工作當中要有責任心。責任是我們應該具備的最基本而又是最重要的素質。首先,責任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好,“在本位,盡本分”,這應該是每個人對自己工作最基本的要求。例如,客戶打來電話咨詢業務,如果因自己對業務不熟悉而回答“不清楚、不知道”,或因為問題過于簡單而表現出不耐煩的態度,這就是缺乏責任心的重要表現,要想把工作做好,提高責任心是至關重要的。如果我們在這位客戶咨詢簡單的業務問題而沒有購買的意向時能給客戶更多的建議,客戶可能反而會因為我們的超值服務而購買產品。因此,走上工作崗位我們每個人的責任心牽連著企業的和諧發展,關系到企業的社會形象,每個人的責任心都是推動企業發展前進的巨大動力。其次,責任心是強化執行力的秘密武器。我們每一個部門,每一個崗位都是相互關聯、相輔相承的,如果團隊中每個人都是極其富有責任心的,那么每個崗位的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、領導滿意、群眾滿意,團隊的執行力、工作水平、工作質量就會不斷地得到飛躍,從而使企業的執行力得到強化。
用心感恩
感恩是做人之本。感恩不僅僅是一種情感,一種生活態度,更是一種人生境界。我們應該常懷一顆感恩之心對待周遭所有事物,感恩家人對我們的支持,感恩朋友對我們的幫助。我們常說,機遇是留給有準備的人的。但我認為,如果你是一個有準備的人,你更應該感謝給你機遇的人。只有遇上給你機遇的人,才能更好地實現理想和抱負。今天,我們這群年輕人有幸在郵儲銀行這個集體里,擁有這么好的成長環境,是我們人生中最大的機遇。郵儲銀行這艘船,承載著我們的希望,定會帶我們駛向成功的彼岸。“滴水之恩,涌泉相報”,想想企業在我成長進步過程中寄予的厚望、給予的幫助,我只有化知恩之情為報恩之行,以一顆感恩的心,成就自己的事業,不負企業的培養。
以上幾點很粗糙的見解,準備得不太充分,歸納得也不夠好,但每一個字都是我的真實表達。做為一個普通員工我沒有很輝煌的過去,也談不上有多么突出的業績。虛心學習、經受磨練、增長見識是我的工作的原始動力,發揮所長、展示自我、實現價值是我的人生的奮斗目標。我們要走過的人生道路還很長,面對的未來也充滿光明,在今后的日子里,我將繼續秉承“進步與您同步”的精神,走好人生的每一步,無悔于火熱的青春。
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