各位醫生:
大家好!很高興有分鐘的機會,跟大家一起來探討行風建設問題。我的題目是:做德藝雙馨的好醫生。下面,我著重就加強行風建設的“為什么”、“是什么”、“怎么樣”三個問題,做一些探討,對還是不對,請大家爭鳴。
一、埋頭做事與抬頭看天
近些來,隨著經濟的發展、社會的進步、醫院的做大,醫務人員的負荷成倍增長,而執業的風險、執業的壓力都在與日俱增。縱觀中國歷史,橫看世界各國,我們國家的醫務人員處境之艱難,可以說是空前絕后的、絕無僅有的。醫務人員普遍感覺身心疲憊。作為醫院管理者,其實與廣大醫務人員一樣感同身受。美伊戰爭相持階段,網上整了一句順口溜說:“苦不苦,想想薩達姆;困不困,想想克林頓。”我想:如果把這句順口溜改成“苦不苦,想想四醫院的大夫;困不困,想想四醫院的醫生”,可以說,一點都不過分。在這個地方,我要向在座的各位表示崇高的敬意和衷心的感謝!向你們說一聲:大家辛苦啦!
但是,由于病人很多,壓力很大,我們成天埋頭做事,有沒有想過抬起頭來看看天氣?,是衛生系統的春天還是衛生系統的冬天?醫務人員頭上是烏云密布還是彩霞滿天?
從國際國內的“大氣候”上來看:一個國家的人均gdp在美元左右的時候,社會就處于一個發展的機遇期和矛盾的突顯期。目前我們國家就處在這樣一個時期。城鄉矛盾突出,貧富懸殊加劇,社會相對動蕩。老百姓有改善生活的超前欲望,而政府財力卻十分有限。民生問題日益突出,醫患矛盾激化的趨勢在所難免。腐敗問題也是這個時期的頑癥之一。國際反腐的力度在加大,東南亞反腐形勢風起云涌,韓國的盧武鉉跳樓自殺、臺灣的xx估計要牢底坐穿,這些都是典型案例。中央懲治腐敗的力度也越來越大。,名省部級高官密集“落馬”,涉及人數之眾、層級之高、數額之巨,刷新了改革開放來高官落馬的度紀錄。其中黃松有、陳紹基、鄭少東等人已移送司法機關依法處理;正在立案調查的還有許宗衡、黃瑤、張春江等人。
從衛生系統的“中氣候”上來看:衛生系統處在峰口浪尖。衛生行風一直是老百姓反映的熱點、媒體關注的焦點、黨和政府治理的重點。在XX前后更是登峰造極,劍拔弩張。在媒體的渲染下,在社會的推波助瀾下,在老百姓的眼里,“人民醫院”變成為了“天價醫院”;“白衣戰士”變成了“白眼狼”,衛生部門因為行風問題被千夫所指、萬人痛罵,醫患關系出現了人民內部矛盾向敵我矛盾轉化的危險態勢。時至今天,應該說局勢只是略有好轉,但我們千萬不可掉以輕心。,查處衛生系統商業賄賂的機關增多,不僅各級紀委、各級檢察機關、各級工商行政部門、各級衛生部門,甚至公安機關的經偵支隊也可以介入;因為身為國家機器,握有公權力,這些部門配置的人員越來越多,配備的武器越來越精良,查處的手段越來越高明;懲處的手段也越來越多:行政的、經濟的、法律的,不一而足。近查處的衛生系統的商業賄賂案件比比皆是,不計其數,也不例外。
從醫院的“小氣候”上來看:新醫改方案的逐步實施,給地市級醫院帶來的挑戰明顯大于機遇。我們這個級別的醫院,可以說是“上不沾天,下不著地”。最大的機遇是加大了衛生投入。盡管投入的三分之二在需方,但需方購買能力的增強,必然拉動衛生經濟的發展。但是,基層衛生機構的健全和完善、醫保三方控制力度的加大、藥品的零差價政策的實施、衛生行業監管的日益加強,非公有制醫院大量涌現,無不給我們帶來嚴峻挑戰。醫院要建設、要發展,受到的制約越來越多。上等達標、質量管理、優良醫院創建等等等等,行風都是重要指標,有的甚至是倒扣指標、單項否決指標。國家一面強調公立醫院必須回歸公益性質;一面又把公立醫院推向殘酷的市場。市場競爭也要求我們技術精湛,服務優質,價格合理?梢姡徽撌钦是市場,都無不要求我們加強行業作風建設。
綜上所述,衛生系統所處的時令是冬天,但接近春天。因為很簡單的道理:冬天來了,春天還會遠嗎?醫務人員的天空有不少烏云,但也還有一縷陽光。同樣因為很簡單的道理:烏云終究遮不住太陽。相信在不遠的將來,我們的頭上一定會烏云散盡,艷陽高照!面對形勢,我們悲觀失望、怨天尤人,都是無濟于事的。俗話說得好:“識時務者為俊杰”,個人認為:作為一名醫生,特別是執業環境空前嚴峻條件下的一名醫生,應當學會逆風飛揚,把成為“業務上的尖子、醫德上的高標”作為自我實現的最高境界,在面對現實中成長和成熟,在開拓創新中成才和成功!
二、重點問題與突出表現
,衛生系統行風方面的問題,既有老問題,也有新問題。概括起來說,比較突出的就是紅包、回扣、開單提成、亂收費以及服務態度上的冷硬頂推。
一是紅包問題。紅包問題或明或暗,屢禁不絕。在我們醫院,大多數醫務人員都能拒收或上交,但仍有少數醫務人員照收不誤。醫務人員收病人的紅包,暗示索要的少了,主要表現為被動收受。這個問題常常成為老百姓街談巷議的話題。我們看看“鹽都論壇”上涉及醫院的帖子,時不時的也會看到有醫生收病人紅包的反映。論壇上的反映不一定真實,但大家還是要引起高度重視。
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