尊敬的社區工作者同仁,
大家好!
我所在的友新街道友三社區是蘇州社區價格監督服務的一個試點單位。友三社區價格服務監督點自本度運行以來,在市、區物價局領導的關心和指導下,主要做了三樁事情:
一、建立組織、制定制度、配置電腦之類的硬件設施、形成價格服務監督點的運行機制。經社區議事會提議,社區居民代表大會通過,決定由居委會、議事會部分同志組成服務監督點班子,采用主任負責制、兼職物價員主持日常事務、其他成員予以配合的運作模式。班子成立以后,在區物價局的指導下,擬定規章制度,并公示上墻,再加區物價局電腦之類的硬件投入到位,友三社區價格服務監督點就正式進入運行階段。
二、強化宣傳力度,在規模、多樣的宣傳模式中見成效。剛成立的價格服務監督點其宣傳內容有兩項,一是價格政策宣傳,二是站點的自身宣傳。為了使我們的宣傳家喻戶曉、深入人心,我們采用了數字化和活動型的兩種宣傳辦法:眾所周知,友三社區一主四輔的數字化信息發布體系享譽全國,我們把價格服務監督點成立信息、及其規章制度、及其有關價格政策、價格投訴案例等等內容都發表在友三網、友三qq群、友三博客圈、友三電子信息屏,從而引發了社區居民有關商品價格的大討論;大家也清楚,友三社區的朝迎拳操歌舞瀟灑客、暮送琴棋書畫逍遙士遐邇聞名,本度連續舉辦的“釣魚舞會”、“狂歡元宵節”、“新城文藝會”、“銀齡藝術節”次次都有千人規模,在這些大范圍、大規模的活動中穿插價格宣傳,其效率、效應、效果,“嘎啦啦”地棒!就因為我們宣傳得太到位,竟然引起蘇州三大報刊記者的高度關注。在今月份,《蘇州日報》、《姑蘇晚報》、《城市商報》先后刊登有關我們價格服務監督點的報道,把我們的宣傳效應更延伸到了全市范圍,也對今天的“推進動員大會”起到局部的鋪墊作用。
三、指導、監督轄區經營者執行物價政策,維護居民的消費利益。在“”消費者維權日那天,我們走訪轄區經營戶,在發放價格政策宣傳資料的同時,進行物價政策知識輔導。三個月來,兼職物價員仇春芳、人民調解員俞振毅相互配合,成功處理了三起物價投訴案。居民王潔潔多付吃飯發票的元“扣稅費”,被我們要了回來;居民張根土維修剛安裝幾天的防盜窗,被我們判定不必付維修費;居民顧亮亮購買手機被強行綁上“協會費用”,我們正在交涉中。很多老百姓評價,社區設立價格服務監督點,對百姓有關消費方面的投訴,有著處理及時的神效。
尊敬的領導,尊敬的社區工作者。友三社區價格服務監督點成立時間短,很多工作還沒來得及做,很多知識還來不及學。我相信,在物價局領導的關心、指導下,我們的工作會越做越好,老百姓也會越來越滿意的。
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