觀看315晚會節目觀后感個人感悟

2021年315晚會節目觀后感個人感悟1

又是一年315，又有老百姓津津樂道的315晚會。然而，業內卻戲稱，315晚會就是辦給各個企業老總和公關部看的。進入3月份，公關總監們就開始千方百計打聽今年自己的公司有沒有“上榜”，315當晚，他們緊張地守在電視機前，如果被點名就立即開始危機公關，如果沒被點名就慶幸又平安度過一年，洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業和產品義憤填膺。

但是，剩下的364天呢?這些侵害消費者權益的產品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在，只是不那么引人關注。因為消費者權益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。

我國的消費投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露，調查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領導買的商品出了問題，不知道怎么辦，找到張茅，才知道是工商總局管消費投訴。

而且，12315投訴電話推廣了這么多年，有一個問題始終沒有解決，就是熱線太熱，打不進去。張茅自己也承認，工商系統內部檢查12315的時候也打不通�，F在統計12315投訴總量的時候，工商部門其實對數據也“發虛”，因為有些投訴相關部門并沒有接到。

為了解決這個問題，去年3月份，工商總局建設了12315第一期互聯網平臺并正式開通。只要關注微信12315公眾號，就可以網絡投訴。上線僅9個月，網絡平臺就解決了38萬件投訴，效率非常高。

不過，這套系統還有待改進升級。比如，同電話一樣，投訴時消費者需要提供商家名稱或者統一社會信用代碼，但消費者往往很少記得商家的準確名稱。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒有證照，在工商的市場主體系統里查不到，無從投訴。

這些問題，把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應該借助技術力量。據了解，工商總局即將上線二期互聯網投訴平臺，將增加電子地圖功能，消費者點擊購買地點后，工商系統將通過大數據，在線處理舉報。

其次，相關管理部門要切實承擔起市場監督作用，及時處理投訴信息，依法處理不法商家。

第三，還要盡可能地把消費者的投訴變成強有力的威懾。比如，繼續推進企業投訴公示試點，將企業被投訴的情況經由全國企業信用信息公示系統公示。以后消費者在購買產品或選擇服務時，可以提前查詢。如果發現這個商家有多次被投訴的經歷，或者是解決投訴特別不給力，就要多留個心眼。同時，還要發揮媒體的作用，及時曝光這些被投訴的企業和商家，讓全社會共同監督。

總之，消費者權益保護不該只是企業公關在315當天的一次大考，應該成為所有商家時時敬畏的一條準則。

2021年315晚會節目觀后感個人感悟2

3月15日晚上，我們一家圍在一起，全神貫注地盯著電視機的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機的螢光屏呢?其實我們在觀看中央一臺的3.15睌會呢!

3.15是消費者權益保護的法定日，在這一天里，媒體將他們曾明察暗訪所積累的危害消費者權益的所有內幕一一曝光出來，我心想：那些專靠危害消費者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了，受到良心的指責及監督部門處理，以后應該守法歉錢了吧!那些曾被坑害過的消費者現在會不會正在連聲拍手叫好呢?

在晚會中，我看到有幾位內幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的不良軌跡。在媒體報導中，令我們感到不可思議的是：我們經常用的餐巾紙競然不如衛生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?亊實就是這樣，商家們為了節約商品成本，偷工減料，用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里，添加燒堿，不一會兒灰白色紙槳就做出來了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附著很多細菌，一點兒也不干凈。王小丫主持人提倡道：“還是用手絹吧!手絹比較環保和衛生�！�

看完3.15晚會，我覺得從我做起：提高我們作為消費者的維權意識及素質，加強執法部門的監督力度，讓不法商家無處藏身，這樣我們的國家就健康了。

2021年315晚會節目觀后感個人感悟3

轉眼又到3月15日，這一天是國際消費者權益日。“國際消費者權益日”由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳。這一天，對于中國消費者而言，就是守在電視前觀看央視每年的315晚會，這是維護消費者權益的一場盛會。

一年一度的315消費者權益日已過去數日，在這個被廣大消費者視為“打假”盛宴的特別日子里，央視315晚會披露了一系列的不合格商品和一些失信企業，從家具家電、日用百貨到酒店餐飲，再到醫療用品，可謂涉及到了衣食住行的各行各業，真是讓人憂心忡忡。每個人都是消費者，保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。保護消費者的合法權益，對于維護社會經濟秩序穩定，促進健康發展具有重要作用。

羅馬不是一天建成的，誠信建設也不能只靠“315”。與其“315”當天大肆曝光不法企業和商家，倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”，平時不法商家就無處藏匿，消費者就不用等到“315”時再狂歡，合法權益也不愁得不到保障。

要做到這一點，關鍵還是得從制度建設入手：首先監管務必要嚴，把嚴管的口袋扎緊了，企業和商家就無漏洞可鉆。其次要暢通舉報渠道，當消費者的權益受了損，要讓他們知道去找誰，而且找了就得有人管。再次要建立不誠信檔案，商家一旦有損害消費者權益的行為，就要廣而告之讓其“臭名遠揚”，這遠比罰款更讓商家“肉痛”。

我認為這些制假人員之所以鋌而走險，都是因為這產業下的高額利潤，促使他們不顧綱紀，不顧法律的制裁。要想徹底根治，首先需要國家出臺更嚴格的監管制度，其次加強法律法規的約束，最重要的還是需要鼓勵消費者，在自己的合法權益遭到損害時，要及時舉報，用法律的武器維護自身權益。

2021年315晚會節目觀后感個人感悟4

很小的時候，就常常聽大人們說有關消費者權益的問題，也從不知道3·15這幾個數會和它們有什么關系長大了，慢慢地了解了它代表的含義，也漸漸懂得了消費者權益保護目的的重要意義。

當今，世界隨著社會的發展，人民生活水平日益提高。這條商業街，遠遠望去，琳瑯滿目的商品，質量卻參差不齊，消費似乎也習慣了這真真假假的消費世界。于是，效應出現了，仿真風也跟上了時代潮流，可是，我們真的甘愿被欺騙嗎?

記得有一次，媽媽讓我去買“海飛絲”牌洗發水，我拿著錢開心地跑到便利店，拿了一瓶跟海飛絲一樣的瓶子回家了�；氐郊遥瑡寢尶戳艘幌挛屹I回來的洗發水，笑著對我說：“這哪是海飛絲啊，這明明是”海飛紅“嘛�！蔽也幌嘈诺乜戳艘幌拢�果然，這跟海飛絲包裝一樣的瓶子上赫然寫著“海飛紅”幾個大字，哎，上當了。媽媽看我不開心的樣子說：“沒事，一樣都是洗發水嘛。”可事實上，經過了幾天，才發現現實根本不像媽媽說的那樣，用了“海飛紅”之后，不僅頭皮屑增多了，連頭發也掉了許多，假貨真是害人匪淺啊!當時我就想，要是有更多的人被它欺騙該怎么辦呢?“我把想法告訴姐姐，姐姐說：”你可以打3·15啊，把事情告訴他們，他們一定會幫你的�！拔覍⑿艑⒁傻刈尳憬愦蛄�3·15說了我們經歷的事情。過了幾天，當我再到這家商店時，意外地發現”海飛紅“不見了!我開心地回去告訴媽媽，媽媽夸我干得真棒!我心里別提多開心了，也從心底感激起3·15來。

漸漸地，開始了解了3·15的真正含義，原來它是政府為了保護消費者權益而開通的熱線電話，有了這個電話，消費者也有了能夠保護消費權益的武器，對市場的公平交易和社會的和諧也起到了巨大的作用。

前幾天，跟哥哥一起出去玩，看到路邊有許多賣零食小商販，那誘人的味道不時襲進我的鼻子，我吵著哥哥去給我買那些零食。哥哥說：”咱去正規的地方買，這邊的不衛生，都是用地溝油做的�！啊钡販嫌汀拔乙苫罅耍�這是什么啊?我問哥哥，哥哥說：”那是人們從剩菜剩飯和垃圾中提取的油�！耙幌伦�，那誘人的味道變成了讓我難以忍受的味道，讓人覺得很惡心。真想快點回家，再次撥打那個熟悉的電話，用它來保護我們的安全，保護我們的健康。

鈴鈴鈴，3·15保護您的消費權益，愿與你同行!

2021年315晚會節目觀后感個人感悟5

每每談論起315這個話題，不免讓人感觸萬千，思緒也不能一下子平靜下來，從1983年國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”以來，這一伴隨全世界消費者的節日已經走過了23個年頭。我國消費者協會于1987年9月加入國際消費者聯盟組織后，也確定每年3月15日為“國際消費者權益日”，至今也過了x年�；仡欉@走過的x年歷程，我們從最初的輿論引導、新聞曝光等宣傳形式，逐漸發展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護消費者權益系列主題活動，人們已經從最初的了解逐步轉變成維權的倡導者和執行者，成為關注社會的主體。

其實，我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節日的，也在全年的365天都能找到你為維護權益而傾訴的窗口。大多數人從消費的過程中，感受到了那幾乎隨時都存在的個人權益侵害，那些你不得不警惕并加以防范的消費陷阱。我們有時候為自己的一日三餐而感到迷茫，因為在我們購買的過程中，你不得不要留點神，在你選擇那些綠色食品的時候，也會被一些冒充的假貨所干擾。“您吃豆芽了嗎?”“您家的裝修污染大嗎?”等等，您在生活中會經常被他人詢問�？吹綀蟮乐心且荒荒挥|目驚心的假冒產品的生產過程，你不僅為我們賴以生存的環境產生質疑，你不僅要高呼：“!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體，人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經深惡痛絕。當然，我們期待315，更期待每一個公民每時每刻都為之發出吶喊，為創造和諧社會作出自己的貢獻。

我們驚喜的發現，近年來，315維權活動已經深入到社會的各個角落，網上維權、維權熱線、維權機構的維權公益活動、維權晚會等都已家喻戶曉，人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關懷。約會315，說出你的心聲，保障你的權益，是這些主題活動的宗旨。

315晚會正在緊鑼密鼓的準備著，一大批觸目驚心的侵權事件將公諸于世，我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快。“我們的心愿”是今年的主題。在兩會召開之際，今年的315活動會更加絢麗多彩。