瑞昌:在郵政領學籍檔案要買書 這是真的嗎?
導語:這段時間,不少準備上大學的高三畢業生都要領取學籍檔了,教育部門一般都會通過郵局將學籍檔案寄給學生。這不,昨天,瑞昌市民言先生向我們欄目反映,說在郵政所幫小孩領學籍檔案時,竟然要花錢買一本書,這是真的嗎,來看記者的調查。
電話:學生家長:言先生:00000-001408我女兒高考完了以后,學籍通過學校郵寄到郵政所,武姣郵政所,我到郵政所去拿快遞,收了我45塊錢,拿了一本書。
解說:這本書叫《大學新生》,一開始,言先生還以為這本書是學校一起寄過來的,回家后,他越想越不對勁,怎么一個快遞花了45塊錢呢?
電話:學生家長:言先生:001408-002407我就問這本書是學校拿的,還是你們郵政所拿的,他說這是他們郵政所的,上面有任務。
解說:郵政所告訴他,這本書原價36塊錢,賣給他們25塊錢,另外20塊錢是學籍檔案的郵寄費。言先生認為,這種“搭售”的行為很不合理。
電話:學生家長:言先生:002407-003320這樣做就是不合理,為什么呢,我是消費者,我就要明白消費,拿書當時沒跟我說。
解說:后來,聽說言先生要找媒體反映此時,瑞昌市郵政局委派工作人員找到了他。
電話昌學生家長:言先生:003320-004800把個郵政所的一個負責人,特意找到我,說把那個錢退給我,我當時不要那個錢,我說這不是書和錢的問題,像你們這樣就不合理。
解說:昨天上午,記者找到瑞昌市郵政局,郵局方面解釋說,他們只是推薦,并不強制購買。
同期聲:瑞昌市郵政局工作人員:004800-005402要的話,他們就自愿付錢,我們沒有強制,因為我們上面也沒有強制性的攤派。
解說:瑞昌市郵政局還表示,這本書是36元的標價,而他們出售只要25元,那么,言先生當時為何不知道是自愿的呢?
同期聲:瑞昌市郵政局工作人員:005402-010513可能當時具體所里說得沒有很清楚,(言先生)去了以后自己比較忙,當時所里叫他帶45塊錢過來,所以他當時把45塊錢往那一方,就走了。
解說:目前,瑞昌市郵政局已派工作人員對言先生做好解釋工作并道歉。
結束語:其實這樣的現象還不止瑞昌郵政,前幾天,我們欄目也同樣接到了九江縣江洲鎮的學生家長投訴郵政搭售的事。我想說的是作為一個專營郵政業務的公共公共機構,無論如何經營,都不能讓服務宗旨變味,而按照郵政法的相關規定,這郵政局售書,是不是超范圍經營?這是令人存疑的,再說了,如果是自愿購買,工作人員是不是該把話說清楚呢?
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