“爭做文明交通人”承諾書

各位領導、同志們：

　　為了鼓勵和帶動全體交通人不斷提高服務水平，樹立交通行業文明形象，今天，市交通局在這里舉行“爭做文明交通人”萬人簽名活動。作為交通人，我們要率先垂范，積極響應，爭做文明交通人。下面，我代表全市交通運輸行業全體干部職工向社會各界作出如下承諾：

　　一、使用文明規范用語。全市交通運輸行業的全體人員在接待客商和為群眾服務時文明禮貌、談吐文雅，舉止大方得體，講普通話，語言不粗俗。

　　二、提供優質運輸服務。全市交通運輸行業的全體人員要采取有力措施規范服務行為，切實提高運輸服務質量，提高工作效率，為社會各界提供優質的運輸服務，不斷提高社會各界對交通行業滿意程度。

　　三、樹立文明行業形象。全市交通運輸行業的全體人員，特別是公交客運、出租客運、長途客運的站務人員和駕乘人員、收費人員、行政大廳的服務人員以及行政執法人員，要時刻注重形象、講究儀表，做到著裝整齊、舉止端莊、談吐文明、禮貌待人。

　　四、維護良好公共秩序。全市交通運輸行業的全體人員都要自覺遵守公共秩序，不闖紅燈、不走反道、不爬柵欄;到醫院、銀行、學校等公共場所，要自覺排隊，主動謙讓，尊老愛幼，用語文明;要愛護公共環境，講究公共衛生，不在公共場所亂涂亂畫，保持辦公區、辦公室整潔衛生，不亂丟碎紙雜物，不隨地吐痰;要自覺保持公共場所安靜，不在辦公區、會議區等公共場所高聲喧嘩，維護良好的公共秩序。

　　五、積極倡導文明新風。全市交通運輸行業的全體干部職工不僅要“爭做文明交通人”，為社會、家庭作出表率，還要自覺地抵制不文明行為，大力倡導并弘揚文明新風，以自己的實際行動影響身邊人、帶動身邊人、教育身邊人，為建設文明交通、文明宿遷作出積極的貢獻!

　　承諾人代表：

xx年x月x日