創建中國優秀旅游城市倡議書

創建中國優秀旅游城市倡議書創建中國優秀旅游城市，建美好家園，是我市全體市民的同責任和心愿。為積極響應永城市委、市政府提出的創建中國優秀旅游城市的號召，確保我市創優工作取得實效，芒碭山景區現發出創建中國優秀旅游城市倡議書。倡議內容包括：
一、構建誠信旅游，促進企業發展。誠信經營和規范服務是建設“信用永城”、打造優秀誠信旅游品牌的需要，是旅游企業自身發展壯大的需要，更是廣大游客和社會公眾的強烈要求和希望。芒碭山旅游景區(點)將把自身發展與優化旅游大環境結合起來，牢固樹立“游客至上，安全一，誠實守信，合法經營，優質服務，有諾必踐”的宗旨，自覺遵守相關法律、法規，加強行業自律，切實維護廣大旅游消費者的合法權益，充分展示我市旅游景區(點)重合同、守信譽、恪守諾言、優質服務的良好形象。
二、公開服務內容，杜絕欺詐行為。公開服務項目，建立和完善旅游報價體系，對旅游產品實行價格“公示制”，尊重游客知情權、選擇權，杜絕違規虛假廣告。向社會和游客公開收費項目和服務標準，保證價格合理，選擇自由。及時處理游客投訴，讓游客“開開心心旅游，明明白白消費”。
三、加快景區建設，打造一流環境。堅持資源保護與開發并重，科學合理開發資源。完善景區道路交通、住宿飲食、商業攤點等基礎設施，保持景區衛生清潔，秩序優良，為游客提供安全、優美、舒適的旅游環境。四、堅持以人為本，倡導文明服務。熱情接待每個游客，努力做到有問必答，不與游客發生爭執，堅持服務標準化，提供“個性化”、“人性化”的服務，依靠優質服務、良好形象進一步拓展客源市場。努力做到不讓一個游客在景區受到委屈。五、堅持生命至上，落實安全一。牢固“樹立生命至上,安全一”的理念,嚴格按照有關安全生產的法律、法規，完善經營場所設施、設備的安全，定期進行安全知識培訓和安全檢查，建立健全各項安全制度杜絕安全隱患，始終把游客的生命財產安全放在首位。六、接受社會各界監督，爭創文明景區。自覺接受旅游主管部門及社會各界的監督，不斷提高誠信服務質量和管理水平，更好地樹立誠信形象。嚴格按照旅游景區(點)等級質量標準，爭創全國、全省文明風景區和國家a級旅游景區。各景區景點攜起手來，真抓實干，真正樹立起誠信經營的良好社會風氣，以誠待客，以信興旅，同打造我市旅游行業誠信經營的品牌，為創建中國優秀旅游城市做出應有的貢獻